4.9 from 201 verified reviews
Beide Male lief alles super Service- und Patientenorientiert abSabrina, Germany, 17 07 24Meine erste Erfahrung mit Clinics United machte ich im April 2023. Damals erfolgte meine Reise mit Begleitung. Meine zweite Erfahrung mit Clinics United machte ich im Juni diesen Jahres, diesmal reiste ich alleine an. Beide Male lief alles super Service- und Patientenorientiert ab.
Die Ergebnisse machen mich immer noch sprachlos aber hier geht es nicht um die Bewertung der Eingriffe (Rezensionen wurden separat abgegeben) sondern um den Service Dienstleister Clinics United.
In dieser Bewertung möchte ich primär auf meinen zweiten (alleinigen) Aufenthalt eingehen, da ich denke dass viele die so etwas planen, genau davor Angst haben(wie ich es ebenfalls hatte). Ich muss vorweg sagen, dass ich vor meiner Entscheidung für Clinics United mit vielen Beautytravel Organisationen in Kontakt stand, mir angeboten erstellen ließ und zuvor auch Erfahrungen gesammelt habe.
Von der Anfrage bishin zur Nachsorge war die liebe Fatma IMMER als Ansprechpartnerin für mich da. Als absolute Angstpatientin Bedarf es in meinem Fall an wirklich viel Einfühlungsvermögen und starke Nerven.
Sowohl bei der vorab Beratung, Planung als auch vor Ort bei den Untersuchungen. Sogar als ich nach der Narkose wieder wach wurde, war Fatma an meiner Seite, hielt meine Hand und beruhigte mich.
Ich konnte mich zu jeder Zeit, mit jedem Anliegen hilfesuchend an Sie wenden.
Eine weitere große Angst war die alleinige Wundversorgung bei den Temperaturen nach Entlassung aber selbst das stellte kein Problem dar! Fatma fand für alles eine Lösung. Ich fühlte mich keine Sekunde alleine gelassen. So ein Service ist wirklich unbezahlbar!
Was mich ebenfalls von Clinics United überzeugte, war die Tatsache, dass sie mit beständigen, unglaublich guten und gewissenhaften Ärzten sowie Krankenhäusern kooperieren.
Auch heute, 6 Wochen Post-OP steht mir Fatma mit Rat und Tat zur Seite und hält bei Fragen stets Rücksprache mit dem Arzt.
Aber von Anfang an;
In Antalya gelandet wurde ich von dem sehr höflichen und zuvorkommenden Kubilay abgeholt. Er spricht nur türkisch (ich nicht) aber selbst das war kein Problem. Mein Flug war 3std verspätet, ich komplett dehydriert und nervös ob mein Fahrer so lange warten würde... absolut unbegründet denn draußen wartete Kubilay mit einem freundlichen Lächeln und kalten Getränken auf mich. Kubilay fuhr mit mir zu den Voruntersuchungen ins Krankenhaus, übernahm die Anmeldung und Kommunikation mit den Ärzten und Pflegern. Danach ging es ins Hotel wo er ebenfalls beim Check in alles abklärte, so dass ich eigentlich nicht viel zu tun hatte. Morgens holte mich Kubilay pünktlich ab, und brachte mich ins Krankenhaus wo die wunderbare Fatma auf mich wartete. Diese Erzählung könnte ich noch unendlich weiterführen aber worauf ich hinaus möchte, ich fühlte mich in wirklich keiner Sekunde allein gelassen! Das Konzept Clinics United funktioniert! Sie arbeiten mit ausgezeichneten und stetigen Partnern (Hotel,KH,Chirurgen) zusammen, die Patienten Betreuung ist herzlich, einfühlsam und mit Leib und Seele dabei.
Im Laufe meines Aufenthaltes ( ich plante von Anfang an insgesamt 12 Tage zu bleiben - in denen ich trotz privatem Aufenthalt immer gut versorgt und umsorgt wurde. So ermöglichte Fatma es, dass der liebe Burak jeden, spätestens jeden zweiten Tag zur Wundversorgung bei mir im Hotel vorbei kam. Burak ist Assistenzarzt, so hatte ich die Sicherheit und war beruhigt, dass meine Heilung Komplikationslos verläuft. Was ich sagen möchte, sowas ist nirgendwo selbstverständlich! So ein Service und so viel Fürsorge... Für Probleme werden wirkliche Lösungen gefunden. Ich war keine Nummer, kein Geldbetrag, kein fertig und weg! Genau das macht Clinics United aus! Man merkt wie sehr Fatma, Burak, Kubilay und die anderen ihren Job lieben und um die Patienten sorgen.
Zum Schluss noch, der Ablauf ist wirklich so einfach. Nach der Beratung, Bucht man den Flug, sendet die Bestätigung an Fatma und der Rest läuft quasi automatisch - packen, ins Flugzeug steigen und den Weg ins neue Leben beginnen.
Ich bin Clinics United und Fatma unendlich dankbar.
